1. Forklift Tedarikçisinin Bakım Servisi
Bakım hizmeti, satış sonrası hizmetin önemli bir parçasıdır. Forklift Tedarikçisi , forkliftin bir arıza meydana geldiğinde derhal ve profesyonel bir şekilde onarılabilmesini, böylece kesinti süresini en aza indirmeyi ve işletmenin normal çalışmasını sağlamayı amaçlamaktadır.
Profesyonel Bakım Ekibi
Hecha Intelligent Equipment Co., Ltd. genellikle deneyimli ve yetenekli bir bakım ekibine sahiptir. Bu bakım personeli titiz bir eğitim geçirmiştir ve çeşitli forklift başarısızlıklarını ele alabilir. Elektrik sistemi, hidrolik sistem veya iletim sisteminde bir arıza olsun, sorunu hızlı bir şekilde bulabilir ve bir çözüm sağlayabiliriz.
Hızlı yanıt mekanizması
Bir forklift başarısız olduğunda, tedarikçi hızlı bir şekilde yanıt verecek ve tanı ve onarım için profesyonel bakım personeli sahaya gönderecektir. Bazı tedarikçiler ayrıca müşteriler için herhangi bir zamanda ve herhangi bir yerde zamanında teknik destek sağlamak için 24 saat acil bakım hizmetleri sunar.
Orijinal Parça Tedarik
Bakım süreci sırasında tedarikçi, değiştirme için ulusal kalite standartlarını karşılayan orijinal parçaları veya parçaları kullanacaktır. Bu sadece forkliftin performansının en iyi durumuna geri yüklenmesini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda forkliftin hizmet ömrünü de genişletir. Orijinal parçaların kullanılması, parça kalitesi sorunlarının neden olduğu ikincil başarısızlıklardan da kaçınabilir.
Bakım Kayıt Yönetimi
Her bakımdan sonra, tedarikçi hata fenomenleri, bakım süreci, değiştirilen parçalar vb. Dahil ayrıntılı bakım kayıtları sağlayacaktır. Bu kayıtlar şirketlerin forkliftin işletme durumunu anlamalarına, makul bakım planları geliştirmesine ve gelecekteki sorun giderme için referanslar sağlamasına yardımcı olur.
2. Forklift Tedarikçilerinin Satış Sonrası Servisi
Profesyonel bakım hizmetlerine ek olarak, Forklift Tedarikçisi, müşterilerin kullanım sırasında kapsamlı teknik destek ve garantiler alabilmelerini sağlamak için kapsamlı satış sonrası hizmetler de sunar.
Düzenli Bakım Hizmeti
Düzenli bakım, istikrarlı performansı korumanın ve forkliftlerin hizmet ömrünü uzatmanın anahtarıdır. Tedarikçiler, forklift türü, kullanım sıklığı ve çalışma ortamı gibi faktörlere dayanarak müşteriler için kişiselleştirilmiş bakım planları geliştireceklerdir. Bakım, forkliftin çeşitli performans göstergelerinin en iyi durumda olmasını sağlamak için yağlama yağını değiştirme, temizleme filtreleri, fren sistemini kontrol etme vb.
Parça arzı ve değiştirme
Tedarikçi, müşterilere gerekli parça değiştirme hizmetlerini sağlayacaktır. İster lastikler ve fren balataları gibi günlük aşınma parçaları veya ani arızalar için gerekli parçalar olsun, tedarikçi zamanında tedarik sağlayabilir. Ayrıca, müşterilerin parçaları doğru ve güvenli bir şekilde değiştirebilmelerini sağlamak için parça değiştirme için rehberlik ve teknik destek sağlayacağız.
Teknik Eğitim ve Eğitim
Müşterilerin forklift operasyon seviyesini ve güvenlik bilincini artırmak için tedarikçiler operasyon eğitimi, güvenlik eğitimi ve diğer hizmetler sağlayacaktır. Eğitim içeriği temel forklift işlemini, güvenlik düzenlemelerini, günlük bakım bilgisini vb. İçerir. Eğitim yoluyla, müşteriler forkliftlerin performansına ve özelliklerine daha aşina olabilir, işletim verimliliğini artırabilir ve güvenlik kazalarının oluşumunu azaltabilir.
Ekipman denetimi ve önleyici bakım
Tedarikçi, forkliftin çeşitli performans göstergelerini ve potansiyel hatalarını kontrol etmek için ekipmanı düzenli olarak inceleyecektir. Muayene süreci sırasında, müşterilerin bilimsel bir forklift yönetim planı geliştirmelerine yardımcı olacak iyileştirme önerileri yapacağız. Tedarikçi ayrıca, giyen parçaları düzenli olarak değiştirerek ve ekipman parametrelerini ayarlayarak başarısızlık olasılığını azaltmak için önleyici bakım hizmetleri sağlayacaktır.
Yükseltme ve Dönüşüm Hizmetleri
Teknolojinin geliştirilmesi ve müşteri ihtiyaçlarındaki değişiklikler ile forkliftlerin yükseltilmesi veya dönüştürülmesi gerekebilir. Tedarikçiler, müşterilerin gerçek ihtiyaçlarına dayanarak alakalı yükseltme ve dönüşüm hizmetleri sağlayacaktır. Bu, yeni işlevler eklemeyi, performansı geliştirmeyi ve işletim deneyimini geliştirmeyi içerir. Yükseltmeler ve dönüşümler yoluyla, forkliftler işletmelerin üretim ihtiyaçlarına daha iyi uyum sağlayabilir ve üretim verimliliğini artırabilir.
Danışmanlık hizmetleri ve teknik destek
Tedarikçi ayrıca forklift seçimi, kullanım planlaması vb. Hakkında danışmanlık hizmetleri sağlayacaktır. Müşterilere gerçek ihtiyaçlarına ve çalışma ortamlarına göre uygun forklift ürün önerileri sunacağız. Tedarikçi ayrıca, müşterilerin kullanım sırasında karşılaşılan çeşitli sorunları çözmesine yardımcı olacak teknik destek hizmetleri de sağlayacaktır.
